[…] książka porusza ważne i nadal niedostatecznie często opisywane w literaturze przedmiotu zagadnienie włączania i aktywizacji czytelniczej osób, które — z różnych powodów — nie korzystają z usług bibliotecznych. Podjęta problematyka jest społecznie ważna, choćby ze względu na nadal relatywnie niski poziom czytelnictwa w Polsce, […] sprzyja zapełnianiu luk w refleksji naukowej, jak również daje praktyczne wskazówki i inspiracje dla bibliotekarzy.
Z recenzji dr hab. Magdaleny Wójcik, prof. UJ
Obecni i nieobecni użytkownicy bibliotek – dwie grupy, jedna wspólnota (Małgorzata Kowalska-Chrzanowska)
WOKÓŁ DEFINICJI NIECZYTELNIKA I NIEUŻYTKOWNIKA BIBLIOTEKI
Zofia Zasacka: Pokolenia czytelnicze – współczesne kręgi użytkowników i nieużytkowników bibliotek publicznych
Magdalena Paul Szałkowska: O smaku nieczytania: esej
Aldona Zawałkiewicz: Nieużytkownicy bibliotek jako problem definicyjny i metodologiczny w badaniach statystycznych
BADANIA NIEUŻYTKOWNIKÓW BIBLIOTEK
Małgorzata Kowalska-Chrzanowska: Determinanty niekorzystania z bibliotek – przegląd światowych i polskich badań nieużytkowników bibliotek
Jerzy Woźniakiewicz: Nieużytkownicy w bibliotekach aglomeracji miejskich. Wnioski z badań
Marcin Żynda: Od teorii do praktyki. Wdrażanie wniosków z badania nieużytkowników Biblioteki Pedagogicznej im. gen. bryg. prof. Elżbiety Zawackiej w Toruniu
BIBLIOTEKA JAKO „TRZECIE MIEJSCE”
Paweł Marchel: Marka osobista pracownika biblioteki szansą na stworzenie unikalnej przestrzeni bibliotecznej
Anna Wieniecka, Krzysztof Wieniecki: Potrzeby czytelnicze i kulturalne społeczności lokalnych z województwa kujawsko-pomorskiego – wnioski płynące z uczestnictwa bibliotek publicznych w programie „BLISKO” w latach 2021–2025
DZIAŁANIA BIBLIOTEK NA RZECZ UŻYTKOWNIKÓW I NIEUŻYTKOWNIKÓW – STUDIA PRZYPADKÓW
Mariusz Jarocki, Paweł Marzec, Dominik Mirosław Piotrowski: Od pierwszego logowania do świadomego użytkownika: szkolenie biblioteczne online w Bibliotece Uniwersyteckiej w Toruniu
Karolina Forma-Kita: Biblioteka w czasach popkultury: social media Biblioteki Głównej Akademii Górniczo-Hutniczej w Krakowie jako narzędzie budowania społeczności
Joanna Kamińska: Co biblioteki mogą zaoferować wirtualnemu użytkownikowi i nieużytkownikowi? O roli e-usług w bibliotekach z perspektywy Pedagogicznej Biblioteki Wojewódzka im. Komisji Edukacji Narodowej w Warszawie
Andrzej Chmielewski: Od użytkownika do czytelnika. Doświadczenia Miejskiej Biblioteki Publicznej im. Zdzisława Arentowicza we Włocławku
Katarzyna Pawluk: Nieczytelnik i nieużytkownik w Dziale Informacji – Czytelni Miejskiej Biblioteki Publicznej w Opolu